Reglas Claras

Importante: Tómate tu tiempo para leer detalladamente los datos que te proporcionaremos.
1. COMPROMISO DE VENTA: 
Toda venta que recibamos, nos mantendremos en contacto para informarte y hacer, en lo posible, la entrega a la brevedad.

2. CONDICIONES DE ENTREGA: Los plazos de entrega para los productos es de 3 a 14 días hábiles con envío a tu domicilio, según la comuna o región en la que te encuentres. Una vez entregado a la empresa de transporte te enviaremos un correo electrónico con la notificación del envío y el correspondiente número de seguimiento para el rastreo de tu pedido.

3. RETIRO EN TIENDA: Si escoges la opción de Retiro en tienda nos contactaremos por whatsapp para avisarte que tu orden se encuentra disponible para entrega. 

4. ENVÍO A DOMICILIO: Trabajamos con la empresa de transporte Bluexpress, quienes realizan entregas entre 1 a 4 días a todas las comunas del país. Puedes escoger envío a domicilio en Santiago o Regiones.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y/O REEMBOLSO: según la normativa vigente, la garantía legal es un derecho que tienen l@s consumidor@s y se ejerce cuando se compra un producto nuevo que: es defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor. En dichos casos, el consumidor puede optar entre alternativas de cambio del producto o devolución del dinero si las partes no llegan a acuerdo. Así como también NO aplica el derecho de retracto de compras online.

6. Al momento de hacer tu compra estás aceptando todos los términos y condiciones expresados en esta página, las cuales también confirmarás en el proceso de pago.

7. De acuerdo a las condiciones sanitarias del país y el mundo, los repartos estarán sujetas a los tiempos de operación de las empresas de transporte, así como también de la disponibilidad de stock de los productos.

Nos comprometemos a ser responsables respecto a tu compra y hacer nuestro máximo esfuerzo en la pronta entrega de los productos que has adquirido a través de nuestra página web.

Te recomendamos visitar nuestro sitio web con productos disponibles para entrega inmediata y a contactarnos a través de nuestras redes sociales, whatsapp y correo electrónico para más consultas.